Seien wir ehrlich: Niemand möchte kritisiert werden, aber konstruktive Kritik kann ein positives Instrument sein, wenn sie richtig vermittelt wird. Auch wenn es ganz natürlich ist, Kritik nicht zu mögen, wird ein entwicklungsorientierter Mensch sie mit der Zeit zu schätzen und wertzuschätzen lernen.

Am Ende seines Lebens, wie es im Anfang des Deuteronomiums überliefert ist, ermahnte Mosche das Volk wegen seiner vergangenen Verfehlungen, indem er auf diese anspielte oder einfach daran erinnerte, wo sie geschehen waren. So spielte er beispielsweise auf die Sünde des Goldenen Kalbs an als di zahav1 („viel Gold“). Diese beiden Wörter vermittelten eine kraftvolle Botschaft. Die Erkenntnis, welchen Wert eine verschleierte Anspielung hat, zeugt davon, wie gut Mosche sein Publikum kannte und verstand. Anstatt eine langatmige Tirade zu halten, maximierte er seine Wirkung, indem er seine Worte auf ein Minimum beschränkte.

Wir können Mose nacheifern, indem wir unsere Worte mit Bedacht wählen und uns prägnant ausdrücken. Die Kunst, konstruktive Kritik zu üben, erfordert Übung, genau wie jede andere Fähigkeit auch.

Und wenn wir kritisiert werden, sollten wir uns daran erinnern, dass wir alle Ecken und Kanten haben, die geglättet werden müssen. Unsere engen Freunde und Angehörigen sehen diese oft deutlicher als Kollegen oder Bekannte. Konstruktive Kritik kann unser eigenes Selbstbewusstsein und unsere Weisheit sowie die anderer stärken, aber wir müssen dafür offen sein. Mit den Worten von König Salomo: „Kritisiere keinen Narren, denn er wird dich hassen. Kritisiere einen Weisen, und er wird dich lieben.“2

Wie verwandelt man einen Narren in einen Weisen? Konstruktive Kritik unterscheidet sich von destruktiver Kritik dadurch, wie die Bemerkungen vorgebracht werden und wie sie vom Empfänger wahrgenommen werden. Was müssen wir wissen, um Kritik gut anzunehmen und sie anderen konstruktiv zu übermitteln?

Hinweise für konstruktive Kritik

  • Konzentriere dich darauf, den anderen aufzubauen und seine Würde zu respektieren.
  • Mache keine abwertenden Bemerkungen, die darauf abzielen, Schmerz zuzufügen oder zu beleidigen; diese werden zurückgewiesen. Vermeide persönliche Angriffe und bringe den anderen niemals in Verlegenheit.
  • Achte auf deine Emotionen und den richtigen Zeitpunkt. Mosche wartete bis zum Ende seines Lebens. Warten Sie den richtigen Moment ab und sprechen Sie erst, wenn sowohl Sie als auch der Empfänger bereit sind.
  • Vermeiden Sie es, einer Person Feedback zu geben, die nicht bereit oder willens ist, es anzunehmen.
  • Stellen Sie klar, dass sich die Zurechtweisung auf die Situation bezieht und nicht auf die Person.
  • Übertreiben Sie es nicht. Sprechen Sie wie Mosche kurz und auf den Punkt.
  • Anstatt dich darauf zu konzentrieren, was der andere falsch macht, sag der Person, was sie anders machen sollte.
  • Beginne damit, etwas Positives zu loben oder anzuerkennen, das die Person getan hat, damit sie für deinen Vorschlag zur Veränderung aufgeschlossener ist.
  • Schließe mit einer ermutigenden Aussage ab und platziere deine Kritik dazwischen.
  • Sprich nur, wenn du von echter Sorge und Fürsorge motiviert bist.

Tipps für den Umgang mit Kritik

  • Versuche, die Fassung zu bewahren.
  • Nimm dir Zeit, die Kritik zu verarbeiten und darüber nachzudenken, wie du sie für dein persönliches Wachstum nutzen kannst.
  • Vermeide eine konfrontative Reaktion, insbesondere wenn die Ermahnung von jemandem kommt, der sich um dich sorgt.
  • Die beste Reaktion auf Kritik ist es, Wertschätzung auszudrücken, zum Beispiel: „Danke, dass du mich darauf hingewiesen hast. Ich schätze dein Feedback. Ich werde daran arbeiten.“ Eine solche Reaktion schafft eine Atmosphäre der Zusammenarbeit und verhindert Konfrontationen.

Die Tora-Lesung „Devarim“ wird am Schabbat vor Tisha B’Av gelesen – dem Tag, an dem beide Heiligen Tempel zerstört wurden. Der Talmud führt als Grund für die Zerstörung des Tempels an, dass die Menschen es versäumt hätten, einander zu ermahnen.3

Was meint der Talmud damit? Maimonides erklärt, dass die treibende Kraft für die Kritik an anderen deine Liebe zu ihnen und dein Wunsch sein sollte, dass sie sich nicht selbst schaden. 4

Die meisten von uns kritisieren das Verhalten anderer nur dann, wenn es uns stört, nicht aber, wenn es ihnen schadet. Wir ignorieren vielleicht Handlungen von Familienmitgliedern und Freunden, die ihnen eindeutig schaden, aber wir schreiten sofort ein, wenn sie etwas tun oder sagen, das uns stört.

Der Talmud erinnert uns daran, dass es uns nicht wichtig genug war, andere daran zu hindern, sich selbst zu schaden. Ein solches Verhalten ist der Inbegriff grundlosen Hasses, den der Talmud als Grund für die Zerstörung des Zweiten Tempels nennt.5

Relevanz herstellen

  1. Machen Sie sich bewusst, dass Ihr Tonfall, Ihre Mimik und Ihre Körpersprache ebenso wichtig sind wie Ihre eigentlichen Worte. Sie können darüber entscheiden, ob Ihre Kritik positiv oder negativ aufgenommen wird.
  2. Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Bei einer öffentlichen Veranstaltung fällt Ihnen auf, dass jemand, den Sie kennen, einen großen Fleck oder ein Loch auf der Rückseite seiner Kleidung hat. Was würden Sie tun?

  3. – Kümmere dich um deine eigenen Angelegenheiten und sage nichts;

    – Gehe auf die Person zu und weise sie unter vier Augen auf das Problem hin;

    – Rufe quer durch den Raum etwas in der Art: „Du hast einen großen Fleck/ein großes Loch in deiner Kleidung. Du siehst aus wie ein Chaot.“

    – Deine Freunde darauf hinweisen und hinter dem Rücken der Person lachen und kichern.

    (Und was würdest du dir wünschen, dass jemand tut, wenn du selbst den Fleck oder das Loch hättest?)

  4. Versetze dich in die Rolle des weisen Königs Salomo, der den Wert von Kritik erkennt. Teile dann deine Weisheit mit anderen, indem du Kritik auf liebevolle, positive und einfühlsame Weise äußerst.